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Dúvidas Frequentes

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre a plataforma DeuJogo

🏢 Para Gestores de Quadras

O sistema permite que seus clientes vejam os horários disponíveis em tempo real e façam reservas 24h por dia, diretamente pelo celular ou computador. Você recebe notificações instantâneas e pode confirmar ou cancelar as reservas facilmente.

Oferecemos um plano gratuito com funcionalidades básicas e planos pagos a partir de R$ 69,90/mês. O pagamento online possui uma taxa de processamento de 3% por transação. Você pode testar gratuitamente por 15 dias.

O sistema oferece controle financeiro com visualização de receitas, despesas e relatórios. Você pode acompanhar o faturamento das reservas, lançar entradas e saídas manuais, e visualizar métricas através de dashboards.

Sim! O sistema envia notificações automáticas via WhatsApp para confirmar reservas, lembretes de pagamento e comunicados importantes. Seus clientes recebem mensagens personalizadas sem você precisar enviar manualmente.

Sim! Você pode cadastrar quantas quadras precisar, cada uma com horários, preços e regras específicas. O sistema centraliza tudo em um único painel, facilitando a gestão de estabelecimentos com múltiplas quadras.

Oferecemos suporte via WhatsApp, email e chat online. Nossa equipe está disponível para ajudar com configurações, treinamentos e resolução de dúvidas.

Para cancelar sua assinatura, é necessário entrar em contato com nosso suporte. Não há fidelidade ou multas por cancelamento. Seus dados ficam salvos por 30 dias caso queira reativar posteriormente.

⚽ Para Jogadores

É muito simples! Basta criar sua conta gratuita, buscar por quadras na sua região, escolher o horário desejado e finalizar o pagamento online. Você receberá a confirmação instantaneamente.

Cada estabelecimento pode ter suas próprias formas de pagamento. Geralmente são aceitos PIX ou Cartões de Crédito. O pagamento é processado de forma segura e você recebe a confirmação imediatamente após a aprovação.

Sim! Você pode cancelar sua reserva com antecedência do horário agendado. Cada estabelecimento possui suas próprias políticas de cancelamento.

Você recebe notificações via WhatsApp e email com confirmação de pagamento, lembretes da sua reserva, e comunicados importantes.

Após cada reserva, você pode avaliar a quadra e a experiência. Suas avaliações ajudam outros jogadores a escolherem os melhores locais, e você também pode ver as avaliações de outros usuários antes de reservar.

Não! A plataforma é totalmente gratuita para jogadores. Você paga apenas o valor da reserva da quadra, sem taxas adicionais. Criar conta, buscar quadras e fazer reservas não custa nada.

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